Réceptionniste
Emploi Hôtellerie - Camping
Mont-Saint-Michel, 50, Manche, Normandie
Le groupe hôtelier Sodetour, situé juste avant le Mont Saint Michel, recherche pour l'Hôtel Vert un réceptionniste confirmé H/F.
MISSIONS PRINCIPALES
- Accueil physique et téléphonique des clients, de façon chaleureuse et personnalisée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour,
- Répondre aux différentes demandes individuelles sur les OTA,
- Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des chambres,
- Gérer les réservations individuelles dans leurs intégralités : Prise de réservation, Check in/out, facturation,
encaissement, tenue de caisse journalière dans logiciel spécifique,
- Traitement de la messagerie,
- Mise en valeur de l'espace réception, gestion de la documentation touristique, mise à jour des affichages.
- gestion des courriers groupes
- Liste non limitative.
PROFIL RECHERCHE
- Français courant, maîtrise de l'anglais impérative, allemand, italien ou espagnole en seconde langue étrangère très appréciée
- Connaissance du logiciel ASTERIO, APPLICAMP NEO serait un plus
- Niveau Bac Pro hôtellerie/BTS Tourisme - titre professionnel de réceptionniste
CE QUE NOUS PROPOSONS
-1 Contrat saisonnier de février à fin[...]
